よくあるご質問と答えをまとめました。下記以外のご質問やご不明な点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員登録について
- 会員登録に必要なものはありますか？
- 個人会員の方は顔写真（スマホ撮影可）が必要となります。
- 会員対象年齢は何歳からですか？
- 18歳以上です。（高校生不可）
- 刺青やタトゥーが入っていても会員になれますか？
- 会員になれます。ただし一切の露出はご遠慮ください。
- 会員専用サイトのURLを教えてください。
- https://myhealth24h.hacomono.jp/ です。
マイページも上記のURLからログインしてください。 - 退会したいときはどうすればいいですか？
- 会員専用サイトのマイページよりお手続きください。
- 休会したいときはどうすればいいですか？
- 会員専用サイトのマイページよりお手続きください。
- 住所や姓が変わったときは？
- 会員専用サイトのマイページよりお手続きください。
- 水素水の解約方法は？(個人会員様)
- 会員専用サイトのマイページより下記の手順でお手続きください。
《手続き手順》
1. 会員専用サイト https://myhealth24h.hacomono.jp/reserve/schedule/1/1 へログイン後、マイページを表示
↓
2. 契約・申し込み状況
↓
3. オプション変更手続きを行う
↓
4. オプションを選択してくださいの『水素水』チェックを外して次へ
↓
5. 『上記内容を確認し、プラン・オプション変更手続きに同意します』にチェック
↓
6. オプション変更手続きを実行する
支払い方法について
- どんな支払方法がありますか？
- クレジット決済をお願いしております。
- クレジット以外でも支払いできますか？
- 個人会員様・・・原則クレジット決済（カードをお持ちでない方は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。）
法人会員様・・・お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
施設の利用について
- ロッカーはありますか？
- 無料のオープンロッカーと契約ロッカー(1,100円税込/月・1か所につき)がございます。
契約ご希望の方は会員専用サイトで会員登録時にオプションで選択いただくか、マイページよりオプションを追加することも可能です。
法人会員様はお問い合わせページのメールフォームよりお申し込みください。 - 更衣室はありますか？
- 男女別の更衣室がございます。
- シャワー室はありますか？
- 当クラブでは、テナント（コナカ水戸千波店様）の関係上、シャワールームを設置することができず、ご用意しておりません。
- 見学はできますか？
- 2/25(土)のOPEN以降でしたらご見学いただけます。見学方法はこちらのページをご覧ください。
- 駐車場はありますか？
- ございます。下記の図をご参照ください。
